Cliente antigo insatisfeito com a falta de bonificações e promoções.

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

22/07/2026 às 00:21

ID: 254518801

Gostaria de expressar minha insatisfação, Sou cliente da plataforma há bastante tempo e sempre procurei utilizar os serviços de vocês, porém faz muito tempo que não recebo qualquer tipo de bonificação.
Vejo frequentemente outros usuários sendo contemplados com rodadas grátis, freebets e diversos bônus promocionais, enquanto eu, mesmo sendo um cliente antigo, não recebo nenhum benefício. Isso acaba gerando um sentimento de injustiça e desvalorização.

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 18:47

Prezado

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação relatada.


Reiteramos nosso compromisso com a qualidade do atendimento e a satisfação dos nossos clientes.

Seguimos à disposição pelo nosso suporte 24 horas. Acesse: https://www.apostou.bet.br/pages/suporte_apt

Atenciosamente,
Equipe Apostou

Réplica do consumidor

26/07/2026 às 13:12

Poderia creditar alguns freebet saldo ou giros grátis pra mim