Falta de consideração

Question

Gostaria de registrar minha insatisfação pela falta de respeito e consideração com a minha conta. Vejo diversos usuários recebendo rodadas grátis e promoções, enquanto eu raramente recebo qualquer benefício. Como cliente da plataforma, esperava um tratamento mais justo e equilibrado. Espero que essa situação seja revista o quanto antes.

Accepted Answer

Prezado

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação relatada.

Nosso compromisso é cuidar de cada cliente com respeito, atenção e humanidade, por isso sentimos muito que sua experiência não tenha refletido isso.

Sabemos o quanto a comunicação e dinâmicas ao vivo podem ser desafiadoras e o seu feedback é extremamente valioso, pois nos permite ajustar nossos processos internamente e melhorar continuamente a experiência de todos.

Reiteramos nosso compromisso com a qualidade do atendimento e a satisfação dos nossos clientes.

Seguimos à disposição pelo nosso suporte 24 horas. Acesse: https://www.apostou.bet.br/pages/suporte_apt

Atenciosamente,
Equipe Apostou

Falta de consideração

Resposta da empresa