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Itapecerica da Serra - SP

08/11/2025 às 01:33

ID: 231353655

Depositei mas nao consigo joga

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Resposta da empresa

11/11/2025 às 09:02

Prezada Keisi,

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação relatada.

Verificamos que, na data mencionada, realmente houve uma instabilidade em alguns jogos, o que pode ter impactado momentaneamente sua experiência.

A equipe técnica já identificou e corrigiu o problema, e notei que você conseguiu realizar movimentações normalmente após isso.

Pedimos desculpas pelos transtornos causados e reiteramos nosso compromisso com a qualidade do atendimento e a satisfação dos nossos clientes.

Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.

Atenciosamente,
Equipe Apostou

Consideração final do consumidor

11/11/2025 às 09:03

12

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10