Propaganda Enganosa: Promessa de Roda da Roleta Grátis Não Cumprida

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

20/05/2026 às 19:29

ID: 249234183

Eu fiz o cadastro nessa bet porque foi prometido girar a roleta diaria gratuitamente, mas hoje quando eu fui girar me disseram que eu não tenho moedas suficientes pra girar, então não é de graça.
Isso é no mínimo [Editado pelo Reclame Aqui].

Compartilhe

Resposta da empresa

21/05/2026 às 11:10

Prezada

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação relatada.

Nosso compromisso é cuidar de cada cliente com respeito, atenção e humanidade, por isso sentimos muito que sua experiência não tenha refletido isso.

Sabemos o quanto a comunicação e dinâmicas ao vivo podem ser desafiadoras e o seu feedback é extremamente valioso, pois nos permite ajustar nossos processos internamente e melhorar continuamente a experiência de todos.

Reiteramos nosso compromisso com a qualidade do atendimento e a satisfação dos nossos clientes.

Seguimos à disposição pelo nosso suporte 24 horas. Acesse: https://www.apostou.bet.br/pages/suporte_apt

Atenciosamente,
Equipe Apostou