Saque em processamento e não creditado na conta após 2 horas
Resolvido
Carlos Barbosa - RS
05/09/2026 às 22:10
ID: 258323313
solicitei um saque hoje às e não caiu na conta solicitei ao suporte informaram que leva até 2 horas,meu valor está em processamento e não enviam pra minha conta . NÃO RECOMENDO ESSA CASA DE APOSTA
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Resposta da empresa
08/09/2026 às 13:24
Olá, Cristiane!
Lamentamos o transtorno relatado e entendemos a sua expectativa quanto à conclusão do saque.
Identificamos o atendimento realizado em 05/09, às 21h45, e verificamos que, naquele momento, a solicitação encontrava-se em processamento, conforme orientado pelo nosso suporte.
Reforçamos que as solicitações de saque passam por etapas de processamento e validação antes da conclusão. Nossa equipe permanece à disposição para acompanhar a situação e prestar os esclarecimentos necessários.
Caso ainda tenha alguma dúvida ou necessite de auxílio, nossos canais de atendimento funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana.
SAC: 0800 575 0055
Chat: Acesse nosso Chat de Atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Apostou
Consideração final do consumidor
09/09/2026 às 08:00
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5