Solicitação de saque de bônus de boas-vindas após cumprir regras
Respondida
Pato Branco - PR
10/09/2026 às 01:46
ID: 258644821
Fui meu primeiro cadastro e consegui dinheiro apenas com o bônus de boas vindas , eu preciso do saque pois está dentro das regras não precisa está exigência para fazer um saque , foi mérito meu e sorte tbm então por gentileza quero fazer o saque dos meus 40 reais ,
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 15:30
Olá, Marcus.
Esperamos que esteja bem.
Reanalisamos o seu caso junto à área responsável e esclarecemos que não houve retenção ou apropriação de valores pela plataforma. A disponibilidade de saldo para saque segue os critérios e condições previstos nos Termos e Condições.
As regras relacionadas à utilização e movimentação de saldo foram comunicadas aos usuários em 05/08/2026 e, para novos cadastros, também estão contempladas nos Termos e Condições apresentados para aceite antes da utilização da plataforma.
Reforçamos que essas condições não representam perda ou retenção indevida de valores, mas seguem as regras aplicáveis à utilização dos recursos na plataforma e à sua posterior elegibilidade para saque.
Permanecemos à disposição para auxiliá-la pelos nossos canais de atendimento, que funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana.
SAC: 0800 575 0055
Chat: Acesse nosso Chat de Atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Apostou