Não consegui entrar nem da primeira vez quando depositei.
Resolvido
Itapetininga - SP
08/02/2024 às 14:26
ID: 182227107
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,dia 3 de Janeiro depositei 15,00,dobrava para 30,00,perdi ,não consegui mais entrar,não sei o que dá errado e fiquei sem o dinheiro. Meu e-mail é *******. Obrigada.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/02/2024 às 11:29
Bom dia Aurea, espero que esteja bem.
Conforme contato realizado em 09/02/******* as 11:15 verificamos que sua conta não possui bloqueios para efetuar o login.
Lembre-se de sempre utilizar letras minúsculas para realizar a login na plataforma e caso necessário realize a alteração de sua senha.
Salientamos que o saldo depositado consta na plataforma e pode ser utilizado normalmente.
Caso ainda possua dúvidas ou necessite de ajuda, não hesite em nos contatar através de nosso chat, estamos disponíveis 24hrs por dia 7 dias da semana.
Tenha um excelente dia e bom jogo.
Réplica do consumidor
14/02/2024 às 18:45
Não tive uma boa experiência, quando ficou impossível entrar no jogo eu quis sacar os 15,00,mas a resposta foi que eu tinha 0,https://******* entrei num jogo que não se ajustava na tela,enfim terminei com o que tinha sem ver direito o que estaca https://******* ruim!
Consideração final do consumidor
14/02/2024 às 18:47
Nesse site de jogos não. O Reclame aqui é ótimo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5