NÃO ENTREGARAM NA MINHA CASA

Resolvido
São Paulo - SP
11/03/2024 às 13:10
ID: 184325403
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI PELO SITE DA DROGA RAIA NO DIA 29/02 3 SHAMPOOS QUE DEVERIAM SER ENTREGUES PELA APOTECA EM 2 DIAS ÚTEIS. NÃO RECEBI A ENCOMENDA. NO DIA 7/03 RECEBI UM E-MAIL QUE EU DEVERIA IR BUSCAR NUMA AGÊNCIA DO CORREIO MINHA COMPRA. PAGUEI R$ 12,98 DE FRETE PARA ENTREGAREM NA MINHA CASA E EU VOU TER QUE IR BUSCAR NO CORREIO? UM ABSURDO ISSO. LUGUEI NA DROGA RAIA E ME FALARAM QUE NÃO PODERIAM FAZER NADA, SOMENTE CANCELAR A COMPRA SE EU QUISESSE. POIS CANCELEI A COMPRA E AGORA ESTOU AGUARDANDO O REEMBOLSO. NUNCA MAIS COMPRAR NUMA PARCEIRA DA DROGA RAIA, POIS ELES NÃO DEFENDEM O CONSUMIDOR.
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Consideração final do consumidor
18/07/2024 às 09:44
Foi uma experiência ruim. Não compro nunca mais nada nessa empresa. Tive que cancelar o pedido e solicitar o reembolso.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3