Propaganda enganosa!

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
10/04/2025 às 01:03
ID: 214412413
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa Apoteca, é uma loja parceira das drogarias Raia. No dia 04/04 fiz uma compra pelo aplicativo nessa empresa Apoteca, comprei duas unidades do creme dental Prevent de 90 gr por R$33,00, incluindo a taxa de entrega. Ocorre que no dia 06/04 recebi a entrega do pedido com apenas uma unidade do creme dental.E para minha surpresa quando reclamei com o suporte da empresa, a atendente me informou que a entrega estava certa,porque eu havia mesmo comprado somente uma unidade. E ao verificar a nota fiscal constatei que era somente uma unidade mesmo! Agora o que me deixou indignado é que a foto no aplicativo mostra duas unidades e em momento algum eles informam que o preço informado é de apenas uma unidade!
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Consideração final do consumidor
30/07/2025 às 18:49
Eles agiram de má fé ao fazerem a propaganda do produto no aplicativo, uma vez que eles me induziram ao erro, pois a imagem não condizia com o preço do produto informado!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1