Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/04/2025 às 01:03

ID: 214412413

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

A empresa Apoteca, é uma loja parceira das drogarias Raia. No dia 04/04 fiz uma compra pelo aplicativo nessa empresa Apoteca, comprei duas unidades do creme dental Prevent de 90 gr por R$33,00, incluindo a taxa de entrega. Ocorre que no dia 06/04 recebi a entrega do pedido com apenas uma unidade do creme dental.E para minha surpresa quando reclamei com o suporte da empresa, a atendente me informou que a entrega estava certa,porque eu havia mesmo comprado somente uma unidade. E ao verificar a nota fiscal constatei que era somente uma unidade mesmo! Agora o que me deixou indignado é que a foto no aplicativo mostra duas unidades e em momento algum eles informam que o preço informado é de apenas uma unidade!

Compartilhe

Consideração final do consumidor

30/07/2025 às 18:49

Eles agiram de má fé ao fazerem a propaganda do produto no aplicativo, uma vez que eles me induziram ao erro, pois a imagem não condizia com o preço do produto informado!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1