APOTICA

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

08/01/2016 às 17:48

ID: 16239696

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia.



Recebi o orçamento de manipulação de uma suplementação abaixo.



Produto A - 14,20

Produto B - 97,00

Produto C - 32,00

Total: *******,20



Quando fui retirar o pedido me passaram um valor maior, questionei o motivo daí identificaram que o orçamento enviado estava incorreto.

O erro é que deveria ser *******,20 no qual informaram 14,20 (Produto A), totalizando *******,20, ou seja, ******* a mais.

Só fechei o pedido pelo orçamento passado. Eles deveriam assumir o erro mantendo o orçamento original. Tentei negociar o assunto mas eles negaram qualquer solução.

Torno público minha reclamação dessa farmácia, não tem comprometimento com o cliente e não assumem os erros. Esperava ao menos algum acordo ou desconto numa próxima compra.

Primeira e última vez que compro nesse estabelecimento.



Obrigada.