Sinistro parado há mais de 80 dias sem solução
Não respondida
Betim - MG
17/06/2026 às 07:59
ID: 251613983
Venho registrar minha insatisfação com o andamento do meu atendimento de sinistro.
O veículo foi liberado para uso há mais de 15 dias, porém até o momento o reparo do módulo não foi concluído. O prazo total desde a abertura do sinistro já ultrapassa 80 dias, sem solução definitiva apresentada.
Até agora não recebi previsão concreta para finalização do serviço, o que tem me causado prejuízos e transtornos.
Solicito providência imediata para conclusão do reparo, com urgência, ou apresentação de solução equivalente que resolva definitivamente o problema.
Caso não haja retorno e solução em prazo curto, irei formalizar reclamação no PROCON e demais órgãos de defesa do consumidor, além de buscar meus direitos judicialmente.
Aguardo retorno com urgência.