Dificuldade de cancelamento de assinatura e cobranças indevidas Apowersoft
Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
07/10/2025 às 10:00
ID: 228710845
Fiz uma assinatura no site https://www.apowersoft.com.br em agosto/2025, através do meu cartão de credito, e seria renovado automaticamente semanalmente até que eu fizesse o cancelamento. Acontece que passado os 7 dias tentei e não consegui. E desde entao tenho tentado através de email para o suporte e não obtive resposta precisa. Enviei o que me pediram que era o print do debito e ainda no dia 03/10 a cobrança continua ativa.
Já enviei 3 emails solicitando não consigo.
Não posso continuar pagando uma coisa pela qual não tenho mais acesso já que cancelei minha conta.
Solicito exclusão imediata.
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Consideração final do consumidor
16/10/2025 às 10:14
Empresa não é confiável e estou sendo vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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