Não consigo ter acesso após a compra

Não resolvido
Mogi das Cruzes - SP
14/04/2024 às 09:30
ID: 186726515
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Mais uma vez acreditando na boa fé das pessoas, cai em mais um [Editado pelo Reclame Aqui].
No dia 03/04/******* no valor de R$ *******,00 pago através de Pix, fiz a compra pelo Instagram, onde teria um acesso pelo APP Banana Bariatrica, onde me prometeram acesso, porém após acessar na hora da compra, hoje não tenho ideia de como acessar, pq não tenho email, não tenho WhatsApp e na plataforma que diriam ter acesso não aparece o produto. Por já ter outros produtos na plataforma Kiwifi onde confiava, fiz a compra. Quero solicitar o meu reembolso, pois todos agiram de má fé. O reembolso foi prometido no prazo de 21 dias. Espero uma solução pelo menos da plataforma, pois o programa é mais uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Obrigada.
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Consideração final do consumidor
26/04/2024 às 11:32
Propaganda enganosa!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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