Impossibilidade de Cancelamento de Inscrição em Plataforma de Viagens - Violação do Direito de Arrependimento
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/05/2026 às 10:42
ID: 249814139
já enviei 3 mensagen para o APP GPS ***** e para TRIVVO.CLUB, que constam como pertencentes à empresa de viagens de *****, e todos eles voltam.
Não encontro meios de solicitar o cancelamento da minha inscrição, visto que, de acordo com o Código do Consumidor, tenho até 7 dias para me arrepender da minha conmpra.
Nestes endereços não existem opções de cancelamento, como é obrigatório em qualquer site ou app de empresas consideradas sérias e confiáveis.
Por isso, mais uma vez, solicito a ajuda do RECLAME AQUI, que em todas as minhas solicitações foi muito eficiente e merece toda minha confiança na resolução dos problemas.
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Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 09:07
por enquanto, obtive apenas uma promessa de que devolveriam o valor pago em pelo menos 10 dias a partir da minha reclamação. Estou aguardando.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7