Propaganda enganosa, descumprimento da oferta e negativa de reembolso
Não respondida
Campo Grande - MS
11/12/2025 às 03:48
ID: 234400063
Realizei a compra de um ingresso em março deste ano para o show cuja line-up inicial anunciava as atrações Veigh, Kyan, Tasha & Tracie e Paiva, com realização prevista para o dia 04/10. No entanto, após diversas mudanças de data e alterações no local do evento, a apresentação foi remarcada para o dia 02/11 sob a justificativa de conflito na agenda de uma das atrações sendo que, antes disso, o artista Veigh já havia sido retirado da line-up.
Ocorre que, mais uma vez, o evento foi alterado, e agora todos os artistas inicialmente anunciados foram substituídos, além de a data ter sido postergada para março do próximo ano. Não tenho interesse nas novas atrações, pois não foi isso que contratei no momento da compra.
Desde então, venho tentando contato com a organização, porém não recebo qualquer retorno e seguem se recusando a realizar o reembolso do valor pago. Caso não haja uma solução imediata e o reembolso não seja efetuado, informo que tomarei as medidas legais cabíveis, incluindo abertura de reclamação formal e acionamento judicial.
Diante do descumprimento da oferta originalmente apresentada e das constantes alterações sem justificativa plausível, solicito o reembolso integral do ingresso adquirido.