Reembolso de ingressos
Respondida
Campo Grande - MS
22/08/2024 às 17:11
ID: 195810871
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 30 de setembro eu e uma amiga compramos ingressos para o show do Falcão que seria realizado em 09 de dezembro de *******.
Ocorre que o show foi adiado para março sob a alegação do cantor estar impossibilitado de realizar o show devido à dificuldades no transporte.
Falta de organização de equipe.
Em março novamente foi cancelado e assim se perdurou ate quando confirmaram que seria realizado em agosto mas já tínhamos agendas firmadas antecipadamente.
Diante disso, solicitamos reembolso dos valores pagos, atualizados totalizando o valor de R$ *******,11 cada ingresso.
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Resposta da empresa
27/08/2024 às 12:46
Olá.
Entramos em contato com o cliente e foi constatado que o ingresso do mesmo pertencia a outra plataforma de vendas.
A Cliente entrou em contato com o produtor do evento para resolver seu problema.
O caso foi resolvido.