Appai: Atendimento inconsistente, falta de retorno e atraso na revalidação da credencial SESC
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/03/2026 às 18:28
ID: 242112609
Appai com péssimo atendimento ao associado. Cada atendente nos dá uma orientação diferente. Criam problemas, não dão retorno, o prazo das respostas das manifestações abertas não são cumpridos. Todos os anos me orientam a pedir revalidação da credencial SESC antes dela vencer. Fiz isso. Estou há 3 meses aguardando que minha credencial seja revalidada. Não recebo resposta. Total descaso com o assossiado.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/03/2026 às 07:33
A APPAI ASSOCIAÇÃO BENEFICENTE DOS PROFESSORES PUBLICOS ATIVOS E INATIVOS DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO, Entidade de Utilidade Pública Municipal e Estadual, sem fins lucrativos, informa ter recebido a manifestação n *****. Considerando este fato, a Instituição, através dos setores específicos, diligenciou no sentido de averiguar o relato apresentado, a identificação do (a) filiado (a), apuração dos fatos e apresentação de ulteriores esclarecimentos e/ou tomadas de decisão.
Outrossim, a APPAI informa, já que oportuno, que sua Natureza Jurídica é ASSOCIATIVA e não EMPRESARIAL com relação de consumo. Portanto, as regras estabelecidas pela Coletividade, conforme Normas Estatutárias e respectivos Regulamentos Coletivos, devendo estes serem prestados para os devidos esclarecimentos.
Neste contexto, com a apuração dos fatos e identificação do manifestante, a APPAI fará as ratificações dos Regulamentos, em contato preliminar com o filiado.