Bloqueio em benefício mesmo tendo participado do evento
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/05/2025 às 17:38
ID: 217349883
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá entrei em contato com a appai diversas vezes sobre um erro que ocorreu ao contabilizar minha presença em uma corrida. Houve algum erro no chip e minha presença não foi contabilizada. Já mandei inclusive o registro do strava mostrando que fiz o percurso da corrida no dia e no horário do evento e mesmo assim se recusam a me desbloquear.
Acham justo eu ficar bloqueado mesmo tendo comparecido ao evento e provando isso? É justo ficar bloqueado por um erro que não foi meu?
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Resposta da empresa
19/05/2025 às 08:19
A APPAI ASSOCIAÇÃO BENEFICENTE DOS PROFESSORES PUBLICOS ATIVOS E INATIVOS DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO, Entidade de Utilidade Pública Municipal e Estadual, sem fins lucrativos, informa ter recebido a manifestação n 217349883. Considerando este fato, a Instituição, através dos setores específicos, diligenciou no sentido de averiguar o relato apresentado, a identificação do (a) filiado (a), apuração dos fatos e apresentação de ulteriores esclarecimentos e/ou tomadas de decisão.
Outrossim, a APPAI informa, já que oportuno, que sua Natureza Jurídica é ASSOCIATIVA e não EMPRESARIAL com relação de consumo. Portanto, as regras estabelecidas pela Coletividade, conforme Normas Estatutárias e respectivos Regulamentos Coletivos, devendo estes serem prestados para os devidos esclarecimentos.
Neste contexto, com a apuração dos fatos e identificação do manifestante, a APPAI fará as ratificações dos Regulamentos, em contato preliminar com o filiado.