Dificuldade de acesso a benefícios e falta de atendimento
Em réplica
São Gonçalo - RJ
07/07/2026 às 10:20
ID: 253276733
TA PRATICAMENTE IMPOSSIVEL USAR OS BENEFICIOS
BENEFICIO CORRIDA NUNCA TEM VAGA, APARECE NA PAGINA INICIAL AS PARCERIAS,POREM NA PAGINA DE INSCRICAO NUNCA TEM VAGA DISPONIVEL
AGITO E PASSEIO CULTURAL, ENTRA E SAI MES E SEMPRE AS MESMAS PROGRAMACOES CHATAS, SE PELO MENOS PUDESSE REPETIR ALGUMAS ANTES DOS 180 DIAS , JA SERIA UMA SOLUCAO
PENSANDO SINCERAMENTE EM NAO FAZER MAIS PARTE DA APPAI,E ESTOU NESTE MOMENTO A 20 MINUTOS NO WHATSAPP SEM UM ATENDENTE ME ATENDER
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 13:27
A APPAI ASSOCIAÇÃO BENEFICENTE DOS PROFESSORES PUBLICOS ATIVOS E INATIVOS DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO, Entidade de Utilidade Pública Municipal e Estadual, sem fins lucrativos, informa ter recebido a manifestação n *****. Considerando este fato, a Instituição, através dos setores específicos, diligenciou no sentido de averiguar o relato apresentado, a identificação do (a) filiado (a), apuração dos fatos e apresentação de ulteriores esclarecimentos e/ou tomadas de decisão.
Outrossim, a APPAI informa, já que oportuno, que sua Natureza Jurídica é ASSOCIATIVA e não EMPRESARIAL com relação de consumo. Portanto, as regras estabelecidas pela Coletividade, conforme Normas Estatutárias e respectivos Regulamentos Coletivos, devendo estes serem prestados para os devidos esclarecimentos.
Neste contexto, com a apuração dos fatos e identificação do manifestante, a APPAI fará as ratificações dos Regulamentos, em contato preliminar com o filiado.
Réplica do consumidor
07/07/2026 às 13:48
Que resposta foi essa , totalmente fora do contexto, que [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]