Solicitação de alteração de forma de pagamento não atendida e desconto em folha mantido

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

06/08/2026 às 12:43

ID: 255782373

Fiz a solicitação da altração da forma de pagamento da minha contribuição e ate o momento não foi realizada a alteração e muito menos feita a retirada do desconto da minah folha de pagamento. Gostaria de um retorno sobre isso

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Resposta da empresa

06/08/2026 às 14:28

A APPAI ASSOCIAÇÃO BENEFICENTE DOS PROFESSORES PUBLICOS ATIVOS E INATIVOS DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO, Entidade de Utilidade Pública Municipal e Estadual, sem fins lucrativos, informa ter recebido a manifestação n *****. Considerando este fato, a Instituição, através dos setores específicos, diligenciou no sentido de averiguar o relato apresentado, a identificação do (a) filiado (a), apuração dos fatos e apresentação de ulteriores esclarecimentos e/ou tomadas de decisão.
Outrossim, a APPAI informa, já que oportuno, que sua Natureza Jurídica é ASSOCIATIVA e não EMPRESARIAL com relação de consumo. Portanto, as regras estabelecidas pela Coletividade, conforme Normas Estatutárias e respectivos Regulamentos Coletivos, devendo estes serem prestados para os devidos esclarecimentos.
Neste contexto, com a apuração dos fatos e identificação do manifestante, a APPAI fará as ratificações dos Regulamentos, em contato preliminar com o filiado.

OBS.: Conforme ciência, considerando a manifestação de interesse em prosseguir com a mudança, daremos sequência à solicitação.
Verificamos que o desconto da competência 07/2026 foi realizado regularmente em folha de pagamento. Além disso, como o fechamento do órgão já foi efetuado, o desconto da competência 08/2026 também ocorrerá em folha. Dessa forma, iremos prosseguir com a alteração da forma de recolhimento, e os boletos passarão a ser emitidos a partir da competência 09/2026.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Consideração final do consumidor

18/08/2026 às 13:41

Foi tudo resolvido satisfatoriamente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8