Loja não tem suporte nenhum!
Em réplica
Três Lagoas - MS
28/09/2016 às 14:59
ID: 21208335
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 10/09/******* foi efetuado o pagamento, recebi o comprovante no email e eles informam que o prazo de entrega dentro do estado era de 3 dias, assim que efetuei o pagamento por mera coincidencia o site começou a dar problemas e a conta que eu criei e efetuei a venda não esta logando mais e ate hoje 28/09/******* não recebi resposta nenhuma do meu dinheiro ou mercadoria, eles não respondem WhatsApp nem email e não tem nenhum telefone para contato a não ser o celular. Quero uma resposta imediata ou pelo menos meu dinheiro de volta!!!
Loja sem estrutura alguma para atendimento ao consumidor !
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Resposta da empresa
28/09/2016 às 15:16
Olá Gabriel, Tudo bem?
Verficamos que foram feitas algumas tentativas contato através do e-mail g********@https://******* referente a compra #100000083. Informamos que temos nossa própria central de atendimento e esse canal de comunicação não é monitorado. Qualquer dúvida e ou esclarecimentos estamos a sua disposição através de nosso email *******
Agradecemos o contato e sempre que precisar estaremos à disposição!
Tenha uma excelente semana!
Atenciosamente,
Apparel Shop Motor Racing
https://*******
Réplica do consumidor
28/09/2016 às 16:31
Eu já mandei diversas vezes reclamações para esse e-mail e não fui respondido do mesmo jeito. Quero alguma resposta que seja útil!