Mudança no valor sem aviso prévio
Respondida
Belo Horizonte - MG
26/03/2025 às 17:11
ID: 213189907
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA alguns meses tive um reajuste de valor, e não fui avisada antes. Ao questionar fui informada que foi enviado pelo e-mail, e-mails que no qual eu não recebi e não fizeram nada pra solucionar isso! Simplesmente falaram que foi avisado e pronto.
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Resposta da empresa
27/03/2025 às 09:20
Olá Jéssica, tudo bem?
Agradecemos o contato e a oportunidade de esclarecer sua questão.
Para continuarmos oferecendo uma plataforma eficiente e segura para o seu negócio, fizemos um reajuste nos Planos em Junho/*******, ao qual foi devidamente e previamente avisado aos nossos clientes por email (o email que está cadastrado em sua conta - conferir se não caiu em SPAM ou algo assim).
Maiores dúvidas, pode nos contactar nos nossos canais de atendimento, via WhatsApp ou Chat Online em nosso site/sistema (horário de funcionamento de segunda a sexta das 09h às 18h - horário de Brasília - exceto feriados).
Teremos o prazer de atendê-la e passar mais detalhes das melhorias e novidades do AppBeleza.
Atenciosamente,
Equipe AppBeleza