Jogo de toalhas descosturou na primeira lavagem
Respondida
Xanxerê - SC
31/08/2025 às 22:37
ID: 225798097
Comprei um jogo de toalhas, e na primeira lavagem já descosturou toda lateral fiquei bem chateada, pois não custou tão barato e agora a toalha está parecendo um pano de chão
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Resposta da empresa
01/09/2025 às 10:14
Bom dia, Ana! Tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato e por nos dar a oportunidade de entender o que aconteceu.
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e por qualquer inconveniente que isso possa ter causado, não era essa a experiência que esperávamos para você.
Para resolver a situação o mais rápido possível, nossa equipe de atendimento já está validando as informações e entrará em contato com você via WhatsApp para entender melhor o problema e encontrar a melhor solução.
Atenciosamente,
Central de SAC e Relacionamento da Appel Home.