Na primeira lavagem e sai a costura lateral.

Resolvido
Valinhos - SP
16/03/2026 às 10:43
ID: 243375399
Primeira lavagem, saiu a costura lateral.
E o mais hilário é que estava tentando dar uma avaliação negativa para a toalha e sempre dando erro.
Fui avaliar as outras toalhas e, de repente, como mágica, a avaliação é enviada e para todas as toalhas.
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 15:04
Boa tarde, Marcelo! Tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato conosco e por compartilhar o que aconteceu.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e por qualquer transtorno que isso possa ter causado.
Essa não era a experiência que queríamos que você tivesse.
Já estamos em contato com você pelo WhatsApp para acompanhar o caso de perto e garantir que a situação seja resolvida da melhor forma possível.
Seguimos à disposição para qualquer necessidade!
Atenciosamente,
Central de SAC e Relacionamento da Appel Home.
Consideração final do consumidor
16/03/2026 às 15:24
De imediato, foi-me enviada outra toalha
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8