Toalhas da linha Beach da Appel soltam excesso de pelo mesmo após lavagem.

Question

Boa tarde, gostaria de registrar minha insatisfação com a qualidade do produto da marca Appel. Comprei três toalhas da linha Beach (listradas), nas cores vinho, verde e laranja, e fiquei muito decepcionada.
Apesar das cores serem bonitas, as toalhas soltam uma quantidade excessiva de pelo. Desde o momento em que retirei da embalagem, já soltaram pelo na roupa. Acreditei que o problema pararia após a lavagem, mas mesmo após três lavagens, isso não ocorreu.
Para testar, meu marido utilizou a toalha verde e ficou completamente coberto de pelo, sendo necessário tomar outro banho para removê-los.
O produto não atende ao mínimo esperado de qualidade. Foi uma grande decepção, joguei meu dinheiro fora. Produto de péssima qualidade!

Accepted Answer

Boa tarde, Thais!
Tudo bem com você?
Agradecemos por entrar em contato conosco, e nos permitir entender o ocorrido com as suas toalhas.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que possa ter causado, prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pela satisfação dos nossos clientes, pode ter certeza que essa não era a experiência que planejamos para você!

Para agilizarmos a resolução desse problema, entraremos em contato com você para encontrar a melhor solução possível.

Atenciosamente,
Central de SAC e Relacionamento da Appel Home.

Toalhas da linha Beach da Appel soltam excesso de pelo mesmo após lavagem.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor