Cobrança indevida e falta de acesso à consulta de imóveis

Reclamação em réplica

Em réplica

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São José do Rio Preto - SP

14/07/2025 às 18:46

ID: 222066135

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz pagamento de 35.00 para consulta de imóveis e não consegui
E foi cobrado no meu cartão crédito
Quero o estorno

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Resposta da empresa

15/07/2025 às 13:14

Boa tarde

O pagamento é referente a recarga de créditos, para solicitar a consulta de imóveis é a partir de R$50 isso depende em qual estado sera feito a consulta.

Pelo que entendi, voce adicionou creditos mas nao fez a solciitação, pedimos que antes de abrir um reclamação entre em contato com o suporte, no site tem o atendimento online e tambem via whatsapp.

Réplica do consumidor

22/07/2025 às 15:15

boa tarde
quero o estorno do valor
pois nao consegui fazer a pesquisa
quero o estorno

Réplica da empresa

20/08/2025 às 12:54

Entre em contato com o suporte, aqui é para fazer sua reclamação após não conseguir solicitar o problema com o suporte e atendimento do site, coisa que não foi feito e só ficamos sabendo do seu problema por aqui.