Botijão de gás com vazamento e sem retorno da revendedora após diversas solicitações
Respondida
São Paulo - SP
21/05/2026 às 08:43
ID: 249130705
Fiz um pedido de botijão de gás no aplicativo Appgas e recebi por volta de 18:30, o rapaz instalou o gás reclamando, não verificou se estava correto e foi embora. Abri solicitação pois o gás estava vazando, espumando e com cheiro forte.
Depois de 1:30 aguardando e três solicitações, não há retorno por parte da revenda.
Estou com meu gás vazando, com cheiro forte e sem auxílio nenhum por parte da revendedora.
Anexei o contato que o próprio suporte do aplicativo me informou da loja, ninguém me responde
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 10:30
Olá,
Agradecemos pelo seu contato.
Verificamos que a revenda responsável esteve em contato para tratar da situação informada. Além disso, a equipe da Appgas também tentou contato com a senhora, porém não obteve retorno.
Caso ainda necessite de suporte ou tenha qualquer dúvida pendente, pedimos a gentileza de entrar em contato conosco através do e-mail [email protected] para que possamos auxiliá-la.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento Appgas