Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

14/06/2024 às 09:36

ID: 190802343

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sistema não oferece suporte, somente abertura de tickts.
Ja tentei informar diversas vezes que não consigo abrir esses Tickets, por um erro de sistema e não consigo retorno pois o unico atendimento é via robo whats que direciona a abrir o Ticket.
Ja tentei solicitar o cancelamento porem direciona da mesma forma para essa abertura de Ticket.

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Consideração final do consumidor

12/08/2024 às 12:40

.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1

Consideração final da empresa

13/05/2025 às 06:04

Olá Marta, perdão pela demora no retorno, somente agora assumimos a conta do Reclame Aqui. Seu problema já foi resolvido?