Appito

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São Paulo - SP

10/03/2025 às 13:13

ID: 211763747

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Inscrevemos nosso filho em agosto de *******, para que ele se familiarizasse com jogos em grupos e tivesse mais experiências com outros colegas para jogar bola, porém o tempo foi passando, a medida que as aulas foram acontecendo percebemos que a Appito Arenna, praticamente colocava uma bola em campo e deixavam os meninos jogarem( conforme video da propria escola no instagram, o famoso rachão) e em si não ensinava praticamente nada de técnica de futebol, o que entendo seria o intuito da escola de futebol para uma criança de 6 anos. Em conversa com os pais de outros alunos, que a mais de 1 ano estavam no local, todos comentaram que este seria o método da escola, como não estava de acordo, reportei a escola sobre os métodos e em até alguns momento cheguei a conversar com meu filho em particular a beira do campo, para instruir, porque não havia qualquer orientação em campo pelos professores, diante desta situação em janeiro estavamos decididos a tirá-lo desta escola porque não sentimos evolução no método praticado, e no início de fevereiro pedimos o cancelamento da matrícula, porém para nossa surpresa em março nos cobraram a mensalidade, não seria diretamente pela questão do valor em sim, mas pelo que é o correto, as crianças não tiveram aulas em dezembro e janeiro, e os pais obviamente pagaram e na hora de cancelar a matrícula no início de feveireiro, geraram mais uma cobrança em março. Mesmo eu tendo avisado a escola em 17/02 que haviam feito o lançamento em meu cartão de crédito, não foi extornado, depois de enviar mensagem para diversos telefones, ninguém resolveu absolutamente nada, então decidi ir para a forma mais objetiva e reclamar aqui. Outro detalhe importante, me parece que é a falta de treinamento pelos funcionários externos, reclamação da maioria do pessoal por aqui, em algumas abordagens, na última vez que ela esteve com meu filho, na área dos bancos, uma funcionária chegou a perguntar para meu filho se ele estava sozinho, uma vez que ele é branco, e minha esposa mulata, e depois com a maior cara de pau, veio dizer se ele estava acompanhado da minha esposa. Diante deste cenário, foi o que faltava para termos a certeza que ali não seria o local para deixar o nosso filho. Então peço que façam o reembolso da mensalidade cobrada em março, referente a fevereiro e encerramos por aqui.