Appito

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São Paulo - SP

15/04/2025 às 19:27

ID: 214874945

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Somos mensalistas na Apitto arena, unidade Limão, onde temos o pagamento programado para todo dia 10 de cada mês, com renovação de contrato automática, na data de hoje ***** chegamos em nosso horário de jogo às 18:30, na quadra 1 como de costume, porém estava tendo um evento com crianças jogando bola, festa de aniversário e outras atrações, conversamos com a recepção da apitto e informaram que o evento foi mercado no mesmo horário que o nosso, mesmo com a mensalidade em dia e horário reservado, momento algum cogitaram retirar o evento AVULSO da quadra para priorizar os mensalistas, o que ofereceram para nós foi um Vouncher no valor de ***** (valor esse que não representa se quer, 10% do valor da mensalidade) e o desconto da semana que não jogamos para o próximo boleto. Saímos da apitto arena limão de forma descontente com o descaso para com os mensalistas, e a forma de não resolução do problema, oferecendo uma valor de voucnher no bar, aguardamos contato para que possam se retratar e melhorar essa situação.