Apple BH Comércio LTDA.

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Pedro Leopoldo - MG

26/06/2025 às 12:50

ID: 220606821

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Fiz uma compra dia 26/09/2024 de um iPhone 15 pro e me foi passado que demoraria 45 dias úteis para entrega , esperei tranquilamente esse prazo que daria aproximadamente dia 10 de dezembro, quando chegou essa data fui informada que os pedidos foram extraviados e que teria a opção de pegar um semi novo ou inteirar o valor para comprar o 16. Alem disso me informou que conseguiu uma caixa com poucos aparelhos e que tentaria um inclui nesses aparelhos que chegaria mas eu não poderia comentar por que não eram muitos e não conseguiria atender a todos. Aceitei e fiquei extremamente grata, me passou que essa caixa levaria cerca de 10 dias para chegar que daria dia 23, dia 23 falaram que meu pedido chegou que poderia agendar a retirada ou entrega, optei pela entrega no dia 24, esperei o dia todo e nada . depois disso não me responderam mais , fui conseguir um contato no fim de janeiro falando que chegaria o produto em fevereiro, chegou fevereiro e nada denovo, demorou dias para me responder novamente, optei pelo reembolso e até hoje não me reembolsaram, demoram meses e dias para ter alguma respostas, sempre com [Editado pelo Reclame Aqui] promessas de dias que aconteceram o reembolso ou entregas do aparelho.eu não aguento mais essa situação
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Fiz uma compra dia 26/09/2024 de um iPhone 15 pro e me foi passado que demoraria 45 dias úteis para entrega , esperei tranquilamente esse prazo que daria aproximadamente dia 10 de dezembro, quando chegou essa data fui informada que os pedidos foram extraviados e que teria a opção de pegar um semi novo ou inteirar o valor para comprar o 16. Alem disso me informou que conseguiu uma caixa com poucos aparelhos e que tentaria um inclui nesses aparelhos que chegaria mas eu não poderia comentar por que não eram muitos e não conseguiria atender a todos. Aceitei e fiquei extremamente grata, me passou que essa caixa levaria cerca de 10 dias para chegar que daria dia 23, dia 23 falaram que meu pedido chegou que poderia agendar a retirada ou entrega, optei pela entrega no dia 24, esperei o dia todo e nada . depois disso não me responderam mais , fui conseguir um contato no fim de janeiro falando que chegaria o produto em fevereiro, chegou fevereiro e nada denovo, demorou dias para me responder novamente, optei pelo reembolso e até hoje não me reembolsaram, demoram meses e dias para ter alguma respostas, sempre com [Editado pelo Reclame Aqui] promessas de dias que aconteceram o reembolso ou entregas do aparelho.eu não aguento mais essa situação