Reclamação não respondida

Não respondida

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Belo Horizonte - MG

28/02/2025 às 12:58

ID: 211098913

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Nem sei por onde começar..
Vamos lá, dia 07/09/2024 realizei a compra do iPhone 15 com o dono da loja *****, ele me garantiu que seria 45 dias para entrega. Quando deu o prazo entrei em contato para combinar o horário da entrega, isso foi dia 08 de novembro.a partir desse dia ele ou funcionários não me respondiam mais, nem no whatsapp e nem Instagram. Quando foi no final de novembro ele gravou um story's falando que deve as mercadorias apreendidas pela receita federal,e e
Que estaria fazendo o possível para resolver e entregar o aparelho a todos. Mês de dezembro ele me diz que não tem mais o iPhone 15, que aquela era a última remessa e que eu teria a opção de pegar o semi novo ou pagar a diferença e pegar o iPhone 16 lacrado. Eu optei pelo semi novo. Daí foram mais de 15 dias sem contato novamente. Quando entrou em contato disse que seria de 15 a 20 dias úteis para entrega. Chegou o prazo e nada novamente, mandei mensagem e sem qualquer tipo de resposta da parte deles. No meio de janeiro me mandam mensagem para confirmar que a entrega seria dia 19/02/2025. Quando estava se aproximando dessa data ele fala que perdeu o acesso ao whatsapp e que iria disponibilizar um novo. Disponibilizou, mandou o questionário para responder como ele avisou no Instagram ne, e não me responderam mais. Mandei mensagem, liguei no número pessoal dele e só dava caixa postal
Hoje dia 28/02 resolvi ir nos 3 endereço que tive acesso, descobrir que não existem e que o que está registrado o CNPJ dele é um lote enorme cheio de mato.
Resumindo NAO COMPREM, É [Editado pelo Reclame Aqui] SIM!

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