Apple BH Comércio LTDA.

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Santa Luzia - MG

15/12/2024 às 23:55

ID: 204730689

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Fiz uma compra no dia 06/09, referente ao um iPhone 15 pro, no valor de *******,82 com o acréscimo da maquininha , como foi compra por importação ,foi informado que o Celular so chegaria em 45 dias úteis, porém esses prazo não foi respeitado , e a empresa não entrou em contato informando nada , depois de eu insistir atendimento, informaram que não tinha mais o aparelho e que ou teria que inteirar o valor para trocar para o iPhone 16 , ou poderia optar pelo estorno . Então como já tive toda essa situação constrangedora e todo esse stress ,e o atendimento é bem demorado, optei pelo estorno e me pediram 10 dias para ressarcir esse valor , porém até hoje não recebi o valor ou o aparelho ,ninguém me deu uma resposta ou resolução do problema.


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