Apple se recusa a corrigir data de início de garantia de iPhone, perdendo 15 dias de cobertura.
Não respondida
Goiânia - GO
30/05/2026 às 06:54
ID: 250096703
Comprei um iphone 17 pro max novo e lacrado no dia 11/05/2026. Ao ligar o aparelho, vi que a garantia no sistema ja constava como iniciada em 26/04/2026, perdendo 15 dias de cobertura. Liguei para o suporte da apple e me garantiram que com envio da nota fiscal corrigiria a data de compra. Enviei a nota fiscal digital oficial como IMEI correto, mais a apple recusou a alteracao de forma contraditoria. Exigo o cumprimento do ano integral de garantia a partir da data de compra da nota fiscal 11/05/2026.