iPhone 17 Pro descolorindo nas laterais, mesmo dentro da garantia.
Não respondida
Aracaju - SE
22/07/2026 às 12:56
ID: 254558779
Comprei um iPhone 17 Pro na cor laranja. Com alguns meses de uso, as laterais do telefone começaram a descolorir e, curiosamente, a descoloração foi aumentando aos poucos e hoje está bem desbotado. O telefone ainda se encontra na garantia.
Entrei em contato com o suporte da Apple para informar a situação e tentar um reparo, troca, ou algo que resolvesse isso, porém, apesar do atendente ter tentado algo junto aos superiores e me pedido um prazo de 5 dias para resposta, hoje recebi a decisão de que isso é um "dano estético".
Porém, é claro que não há dano algum. Não é esperado que você compre um telefone de mais de dez mil reais, na cor nova de lançamento e, em menos de um ano, ele comece a desbotar.
Gostaria muito de ter esse problema resolvido!