Defeito no Gabinete da minha câmera traseira em poucos meses de uso iPhone 15
Não respondida
Salvador - BA
24/07/2026 às 19:22
ID: 254785995
Boa noite!
No dia 05/05/2025, eu comprei meu iPhone15, muito feliz em adquirir .Porem No dia 29/10/2025 o gabinete exatamente em uma das câmera traseira está descascando, entrei em contato com a Apple que pintou(reparou) e devolveu. já no dia 02/02/ 2026. O aparelho apresentou o mesmo problema , eu mandei novamente e eles enviaram o mesmo aparelho reparado que hoje 24/07/2026 . o aparelho apresenta o mesmo problema na mesma câmera. Eu estou indignada a cada 5 meses o problema reaparece e agora acabou a garantia, sendo que sempre que enviei ele deviam me enviar outro aparelho e não ficar reparando e o problema reincidindo.Segue anexo, foto do cel , nota fiscal e e-mail das vezes que precisei enviar meu aparelho, comprar outro aparelho de outra qualidade pra que podesse me servir até o meu chegar. e todas as duas vezes que veio foi o esmo aparelho que com alguns meses de uso apareceu o mesmo defeito.
Eu sempre entrei em contato no período da garantia, só não fui nem assistida.