Apple Computer Brasil

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

19/12/2025 às 11:38

ID: 235329907

Em 12/12 baixei um app chamado Speals AI Pro Yearly para estudar inglês com a IA. No vídeo de publicidade eles diziam que a compra seria reembolsável caso não estivesse de acordo com o esperado. No mesmo dia eu cancelei e entrei em contato com a Apple que não fez a análise correta e diz que o produto não é reembolsável.

Entrei em contato com a empresa responsável pelo app e disseram que essa parte é com a Apple. Ou seja.. empresas lavam as mãos e deixa o usuário a deus dará!!

Quero o valor de R$ 299,99 estornado . Pois conforme a lei do consumidor temos 7 dias em compras pela internet para sermos reembolsados..

Triste o consumidor ter que ficar se martirizando com algo que é seu por direito!!