Renovação automática de assinatura Duolingo sem consentimento e recusa de reembolso pela Apple.
Não respondida
Diadema - SP
16/07/2026 às 14:52
ID: 254094909
dia 15/07/2026 Duolingo renovou uma assinatura sem que eu soubesse, ou confirmasse, ao receber a notificação do cartão, na mesma hora fiz o cancelamento desse plano, a Apple respondeu que não me reembolsaria, pedi revisão, porque após o cancelamento eu não entrei mais no app duolingo para estudar. Solicito o reembolso com base no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Direito de Arrependimento), pois a renovação ocorreu na data de ontem e o cancelamento foi imediato, dentro do prazo legal de 7 dias.