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São Paulo - SP

09/09/2023 às 13:42

ID: 171712955

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Mandei mensagem no WhatsApp referente ao problema mas vocês não me responderam, o e-mail que deixou na conversa anterior do reclame aqui está dando inválido
O meu é *******

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Resposta da empresa

21/12/2023 às 08:21

Bom dia, Fabiana!

Sou a Fernanda e faço parte da equipe de atendimento da Apple Delivery Brasília.

Lamento o transtorno, não é de forma alguma a experiência que queremos em nossa plataforma.

Verifiquei o seu pedido e ele ainda encontra-se em garantia pelo fabricante. Peço, por gentileza, que entre em contato com a nossa equipe de suporte pelo WhatsApp ou pelo e-mail: *******, para que a equipe possa avaliar o seu caso e solucionar o mais rápido possível.

Prezamos pela sua boa experiência conosco e neste sentido, ficamos à disposição para auxiliá-lo no que for preciso.

Obrigada pela compreensão e preferência!

Atenciosamente,
Atendimento - Apple Delivery Brasília