Produto não entregue! não compre deste site..
Respondida
Itajaí - SC
25/07/2023 às 14:06
ID: 168876833
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei um pedido no dia 11/07/23 e até agora não recebi, foi feito um pagamento via pix..não tem atendimento, não respondem WhatsApp, sem nenhum canal de comunicação. [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
11/08/2023 às 00:32
Bom dia, Rafael!
Sou a Fernanda e faço parte da equipe de atendimento da Apple Delivery Brasília.
Lamento o transtorno, não é de forma alguma a experiência que queremos em nossa plataforma.
Verifiquei em nosso sistema que o seu *******-se em rota de entrega, peço por gentileza que verifique o seu e-mail para verificar o número de rastreio. A entrega do seu *******á dentro dos próximos dias.
Pedimos nossas sinceras desculpas pelo atraso na entrega, tivemos um imprevisto técnico em nossa plataforma, o que acarretou o atraso em alguns pedidos. O mesmo já foi solucionado.
Prezamos pela sua boa experiência conosco e neste sentido, ficamos à disposição para auxiliá-lo no que for preciso.
Obrigada pela compreensão e preferência!
Atenciosamente,
Atendimento - Apple Delivery Brasília