Produto não entregue
Respondida
Belo Horizonte - MG
16/05/2023 às 14:09
ID: 164739623
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no site da Apple Delivery Brasília, recebi o email constando que o pedido foi embalado, mas nunca que colocam para envio. Mandei mensagem pelo WhatsApp da empresa e nao respondem.
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Resposta da empresa
11/08/2023 às 00:41
Bom dia, Karen!
Sou a Fernanda e faço parte da equipe de atendimento da Apple Delivery Brasília.
Lamento o transtorno, não é de forma alguma a experiência que queremos em nossa plataforma.
Verifiquei em nosso sistema que o seu *******-se como entregue. Pedimos nossas sinceras desculpas pelo atraso na preparação do seu pedido.
Prezamos pela sua boa experiência conosco e neste sentido, ficamos à disposição para auxiliá-lo no que for preciso.
Obrigada pela compreensão e preferência!
Atenciosamente,
Atendimento - Apple Delivery Brasília