Apple King

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

04/10/2019 às 17:01

ID: 95786265

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NO DIA 03 DE OUTUBRO DE ******* EU LIGUEI NA EMPRESA PERGUNTANDO SE ELES TRABALHAVAM COM PEÇAS ORIGINAIS DA APPLE, POIS O MEU IPHONE 7 PLUS TEVE UMA QUEDA E QUEBROU A TELA E A CÂMERA SÓ TIRAVA FOTO COM ZOOM.

ELES PEDIRAM PARA EU LEVAR MEU APARELHO POIS ELES TRABALHAVAM COM A PEÇA ORIGINAL E DISSERAM QUE A TELA TROCARIAM APENAS O VIDRO QUE TINHA QUEBRADO ORIGINAL.

DISSERAM QUE MINHA CÂMERA FOI DANIFICADA E TROCARAM A CÂMERA TAMBÉM.

AGORA VEM O PROOOOBLEMÃO!

CHEGUEI NO LOCAL, MEU APARELHO CHEGOU EM MINHAS MÃOS COM UMA TELA TOTALMENTE DIFERENTE NA SUA COR ORIGINAL; E COM A CÂMERA "NOVA" SEGUNDO ELES, COM O MESMO PROBLEMA QUE A ANTERIOR.

NA HORA, SIM NA MESMA HORA EU OLHEI PARA A ATENDENTE E FALEI:

MEU CELULAR ESTÁ COM A TELA DIFERENTE E COM "LENTIDÃO TOTAL" NO TOUCH E MINHA CÂMERA CONTINUA COM O MESMO DEFEITO.

A ATENDENTE NÃO SOUBE ME EXPLICAR E SIMPLESMENTE DISSE QUE NÃO PODIA FAZER NADA, QUE ERA ASSIM MESMO.

CHEGANDO EM CASA, O CELULAR COMEÇOU A NAVEGAR POR TODOS OS APLICATIVOS, FAZER LIGAÇÕES, COMEÇOU A ABRIR VARIAS COISAS AO MESMO TEMPO E OUTRAS COISAS ESTRANHAS.

DE IMEDIATO EU FUI ATÉ A LOJA E FUI ATENDIDO POR OUTRA PESSOA, SENDO ESSA PESSOA A PRÓPRIA QUE ARRUMOU MEU CELULAR.

INDAGUEI ELE SOBRE O QUE ELE FEZ NO MEU CELULAR E O MESMO DISSE QUE NÃO TINHA A PEÇA ORIGINAL LA E QUE COLOCOU ESSA POR QUE ERA A UNICA QUE TINHA E SIMPLESMENTE DISSE COM A SEGUINTE FRASE:

"DEIXA ENTRAR UMA PEÇA ORIGINAL QUE EU TE LIGO"

OU SEJA, COMO SE EU PUDESSE ESPERAR, COMO SE MEU TEMPO E MEU DINHEIRO TIVESSE QUE FICAR A DISPOSIÇÃO DELES, COLOCARAM DUAS PEÇAS PROBLEMÁTICAS, ISSSO, ISSO MESMO DUAS..... A CÂMERA QUE NÃO FUNCIONA COMO ANTES E UMA TELA COM DEFEITO.

ME COBRARAM UM DINHEIRO ALTO POR ESSE DESLEIXO, ESTOU SEM CELULAR, AGORA NÃO POSSO RECORRER A APPLE POIS ELES COLOCARAM UMA PEÇA "NÃO ORIGINAL" E PORTANTO A APPLE NÃO COLOCA MAIS A MÃO.

MEU CELULAR TEM UM CUSTO MUITO ALTO, EU DEPENDO DELE PARA TRABALHAR É MINHA PRINCIPAL FERRAMENTA DE TRABALHO E ESTOU SENDO MUITO PREJUDICADO POR ESSA EMPRESA.