Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] e retenção de bens pessoais no Apple Motel
Não respondida
São Paulo - SP
28/03/2026 às 22:13
ID: 244610341
Me hospedei no Apple Motel na madrugada de 27/03/2026 e efetuei pagamentos antecipados via site no valor total de R$1.467,00, sem qualquer débito em aberto. A funcionária *****, apresentada como gerente, cobrou horas adicionais sem ter informado o valor previamente, violando o CDC. Ao recusar o pagamento [Editado pelo Reclame Aqui], ela reteve meu celular à força, cancelou todos meus pedidos de comida, dispensou meu transporte por aplicativo, me expulsou do estabelecimento durante a madrugada, parou a fila de entrada do motel me expondo publicamente e ameaçou chamar a polícia sem fazê-lo. Saí sem celular, obrigado a ir a pé pela madrugada exposto a risco de [Editado pelo Reclame Aqui]. Recebi nota escrita informando que meu celular seria vendido em 24h. Boletim de Ocorrência já registrado na Delegacia Digital de SP. Advogado acionado. Exijo devolução imediata do aparelho e estorno dos valores cobrados indevidamente.