Problemas com água quente, serviço de quarto e atendimento na Suíte Laranja
Não resolvido
São Paulo - SP
01/05/2026 às 14:05
ID: 247471315
Fui no dia 01.05.26 na suíte laranja no período de 3 horas. na primeira hora deu um pico de luz e a água quente não voltou mais. A banheira parou de encher com água quente e a ducha não tinha água quente só gelada.
Ligamos na recepção tocava tocavas ninguém atendia.
Pedimos os pratos, o arroz do a parmegiana veio queimado.
Ligamos novamente na recepção sem sucesso, tocava tocava e ninguém atendia.
Com 1:30 faltando para acabar o período viemos embora e sem tomar banho, pois água quente na tinha.
Descaso total, nunca mais retorno e nem indico esse lugar
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 19:13
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua avaliação. As observações mencionadas foram registradas e encaminhadas às equipes responsáveis para análise interna.
O ocorrido relatado em relação ao aquecimento foi um episódio pontual e fora da rotina operacional da unidade. Seguimos acompanhando constantemente nossos processos e estruturas para manter o padrão de funcionamento e atendimento oferecido aos hóspedes.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Apple Motel
Réplica do consumidor
08/05/2026 às 19:44
Pessimo local não recomendo e tb não volto mais!
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 19:44
Atendimento pessimo, local pessimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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