Apple One

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

02/03/2016 às 15:31

ID: 17142346

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu celular simplesmente parou de funcionar do nada.

Levei até a assistência técnica da aplle no Morumbi, que foi viagem perdida, dizendo que só atendem com hora marcada e que isso teria que ser através da internet a cada vez que muda a hora. Tentei algumas vezes, mas sem sucesso...

Acabei procurando outra assistência que fica perto de casa, no Shopping Plaza de SBC, eis que fizeram alguns teste no aparelho e disseram que realmente não tinha conserto, que era problema de software e que por estar fora da garantia, teria que pagar uma taxa... Taxa de 1.*******,00??? Isso não é taxa... É a compra de um novo!!!! Agora 1 ano e meio de uso, nunca teve reparo algum e simplesmente “o celular morre” e dai tenho que pagar uma taxa para obter outro??? Isso é inadmissível!!!