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Itaquaquecetuba - SP

11/12/2023 às 15:15

ID: 177957675

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Minha filha fez a compra de um aparelho na loja que parou de funcionar a bateria e precisou acionar a garantia,após a resolução da tela quebrada a empresa estipulou prazos que não foram cumpridos além de uma cobrança excessiva de taxa de máquina e o péssimo atendimento,já que a empresa não responde a mensagem e você só recebe notícias do aparelho horas ou até dias depois,além de ser justificada de que a empresa por lei tem trinta dias para resolução de problema,também é válido lembrar que o descomprometido de prazo é [Editado pelo Reclame Aqui] por https://*******ós semanas tentando resolver o problema e se comunicando com o próprio dono da loja,conversamos e acionamos um advogado para estarmos preparados caso não tivesse resolução do problema,após isso nosso problema foi resolvido.