APPLE SP

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/04/2025 às 22:39

ID: 214406959

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Em novembro de 2024 realizei a compra de um iPhone 15 e com apenas 3 meses de uso o mesmo apresentou defeito na câmera.
Levei o celular no suporte da Apple na iplace no shopping Müller em Joinville (ID:*****) e lá fui informado que o celular deveria ser substituído porém eu teria que deixar meu celular na loja até todo trâmite que leva em torno de 30 dias, ou seja, eu ficaria sem celular durante um mês inteiro.
Expliquei para o atendente que atualmente eu trabalho com cirurgia cardíaca e não posso ficar sem celular pois sempre fico de sobreaviso para atender as aventurais cirurgias de emergência.
Até o presente dia ainda estou com iPhone ruim com garantia e não consigo resolver pois não posso ficar sem celular.
Tentei buscar empresa de aluguel de celular mas nenhuma aluga por um mês.
Comecei na mundo da Apple desde o iPhone 4 e sempre tiver os problemas supridos mas hoje o serviço perdeu a qualidade.