APPLE STUDIO

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/01/2020 às 22:06

ID: 99299049

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Me casei no dia 04/08/*******, era para ser tudo perfeito, contratamos uma empresa que se dizia ser familiar, reconhecida, que trabalhava com muita qualidade. Porém desde o dia do meu casamento venho sofrendo com alguns detalhes. Primeiro, os fotógrafos chegaram atrasado no meu making off, perderam o preparo da minha maquiagem, até ai eu não estava me importando tanto, pois eu estava muito ansiosa, e feliz e nada poderia estragar o meu dia, ou pelo menos era o que eu achava. Quando recebi as fotos, para minha surpresa, ali não só faltava fotos do meu making off, mas faltava também fotos das minhas alianças. gente onde já se viu uma equipe com 2 fotógrafos e 2 cinegrafistas e não conseguiram capturar algumas imagens importantes, escolhi as fotos, encaminhei. já estou na 3-4 modificação e até agora o que esta me parecendo é que não estão dando importância, no contrato diz que a partir da 3 modificação poderíamos agendar uma visita juntamente com designer, solicitei e a resposta que obtive foi que não estão realizando mais este serviço, que não possuem mais o escritório, como assim? já encaminhei vários emails, mas sempre que retornam os mesmos com as modificações uma decepção nova. Já estou cansada, e super insatisfeita, pois paguei muito caro por este serviço para se tratada assim.