Apple Vendas - SP

Reclamar dessa empresa

Caxambu - MG

22/05/2018 às 19:07

ID: 35577673

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um produto da apple - um ipad pro - como o produto nao atendeu meus objetivos (nao tem entrada para internet movel somente wi fi) devolvi o mesmo dentro do prazo e assim comprar um outro ipad que tenha entrada para dados moveis. O produto foi recebido pela apple em 03/05/******* e me deram um prazo de 10 dias uteis para devolver o dinheiro e ate a presente data - 22/05/******* - nada recebi. Este atraso na devoluçao tem me causado transtornos tendo em vista que tenho urgencia em adquirir um outro dispositivo com uso de dados o qual uso para trabalho. Liguei ontem no suporte e me deram um https://******* horas para soluçao do problema e nada ate o momento. Recebi um email onde disseram sobre um prazo de 96 horas. É um longo periodo que https://******* causando prejuizo.