Deficiente Físico com Problemas na Assistência Técnica da Apple para iPhone Apagado
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/06/2026 às 18:12
ID: 250627297
Fui em busca da assistência técnica para o meu iPhone que apagou completamente, na Apple do shopping Village Mall no Rio de Janeiro.
Fiquei por mais de 3 horas ,e solicitaram a senha do iCloud, e como eu não lembrava, não poderiam me ajudar. Me deram um telefone 0800 para eu resolver, só que eu não tinha como ligar , pedi ajuda e a loja não tem um telefone para o cliente sem telefone ligar!!
Me mandaram pedir ajuda fora da loja e voltar.
Eu me pergunto, na hora de vender tudo foi maravilhoso, pq na hora de resolver um problema que está dentro da garantia com nota fiscal não foi???
Sou deficiente físico e tive que me virar em tudo, pq nem atendimento preferencial essa loja tem.